लखनऊ/5 नवंबर 2026: दीपावली के त्योहार पर उत्तर प्रदेश में सुरक्षा व्यवस्था को मजबूत बनाने के लिए पुलिस प्रशासन ने कमर कस ली है। त्योहार के दौरान आग लगने, दुर्घटना या किसी अन्य आपात स्थिति में लोगों को तत्काल पुलिस सहायता उपलब्ध कराने के लिए यूपी-112 ने विशेष एक्शन प्लान तैयार किया है। इसके तहत मुख्यालय में अधिकारियों और कर्मचारियों की शिफ्टवार ड्यूटी तय की गई है। साथ ही तकनीकी व्यवस्थाओं को निर्बाध बनाए रखने के लिए भी जरूरी इंतजाम किए जा रहे हैं।
6 से 11 नवंबर 2026 तक चलने वाले दीपावली पर्व को देखते हुए यूपी-112 मुख्यालय में पुलिस महानिदेशक बिनोद कुमार सिंह की अध्यक्षता में उच्चस्तरीय समीक्षा बैठक आयोजित की गई। बैठक में अधिकारियों को स्पष्ट निर्देश दिए गए कि त्योहार के दौरान आपातकालीन सेवाओं में किसी भी तरह की लापरवाही या बाधा नहीं होनी चाहिए।
यूपी-112 दिवाली एक्शन प्लान 2026: चार शिफ्टों में होगी पुलिसकर्मियों की ड्यूटी
दीपावली के दौरान यूपी-112 की कार्यप्रणाली पर लगातार निगरानी रखने के लिए मुख्यालय के अधिकारियों की शिफ्टवार ड्यूटी निर्धारित की गई है। इसके साथ ही विभिन्न शाखाओं में तैनात निरीक्षक से लेकर आरक्षी स्तर तक के पुलिसकर्मियों की पर्याप्त उपलब्धता सुनिश्चित करने के निर्देश दिए गए हैं।
त्योहार के दौरान पुलिसकर्मियों की ड्यूटी चार प्रमुख शिफ्टों में बांटी जाएगी। इसका उद्देश्य यह है कि किसी भी समय आपातकालीन कॉल की निगरानी में कमी न आए और जरूरतमंद नागरिकों तक पुलिस रिस्पॉन्स व्हीकल (PRV) के माध्यम से जल्द से जल्द सहायता पहुंचाई जा सके।
दीपावली के दौरान बाजारों, भीड़भाड़ वाले इलाकों और प्रमुख मार्गों पर लोगों की आवाजाही बढ़ जाती है। ऐसे में आपातकालीन सेवाओं का सक्रिय रहना बेहद जरूरी है। यूपी-112 की यह व्यवस्था इसी जरूरत को ध्यान में रखकर तैयार की गई है।
तकनीकी एजेंसियों की भी शिफ्टवार ड्यूटी, सिस्टम रहेगा चालू
यूपी-112 की आपातकालीन सेवाएं तकनीकी प्रणालियों पर निर्भर करती हैं। ऐसे में किसी भी तकनीकी खराबी का असर सीधे पुलिस सहायता की उपलब्धता पर पड़ सकता है।
इसी को ध्यान में रखते हुए सिस्टम इंटीग्रेटर और अन्य सेवा प्रदाता एजेंसियों के प्रतिनिधियों के लिए भी विशेष निर्देश जारी किए गए हैं। एजेंसियों को 6 से 11 नवंबर तक का शिफ्टवार ड्यूटी रोस्टर तैयार करने और हर शिफ्ट में तकनीकी कर्मचारियों की मौजूदगी सुनिश्चित करने को कहा गया है।
इस व्यवस्था के तहत कॉल रिसीव करने, सूचना संबंधित अधिकारियों तक पहुंचाने और आपातकालीन सेवाओं के संचालन में किसी तरह की रुकावट आने पर तत्काल कार्रवाई की जा सकेगी।
बिजली गुल होने पर भी नहीं रुकेगी इमरजेंसी सेवा
त्योहार के दौरान बिजली आपूर्ति बाधित होने की स्थिति में भी यूपी-112 मुख्यालय की सेवाएं प्रभावित न हों, इसके लिए वैकल्पिक ऊर्जा व्यवस्था को दुरुस्त रखने के निर्देश दिए गए हैं।
बैठक में जनरेटर सेट (Genset) की कार्यशीलता का पहले से परीक्षण करने और पर्याप्त मात्रा में डीजल का रिजर्व रखने को कहा गया है। इससे बिजली गुल होने की स्थिति में भी मुख्यालय की जरूरी तकनीकी प्रणालियां संचालित रखी जा सकेंगी।
अधिकारियों को निर्देश दिया गया है कि सभी जरूरी संसाधनों की उपलब्धता पहले से सुनिश्चित कर ली जाए। त्योहार के दिनों में किसी भी आपात स्थिति से निपटने के लिए मुख्यालय पूरी तरह तैयार रहना चाहिए।
जनसुरक्षा और त्वरित रिस्पॉन्स सर्वोपरि: डीजीपी
बैठक के समापन पर पुलिस महानिदेशक बिनोद कुमार सिंह ने अधिकारियों और कर्मचारियों को अपनी जिम्मेदारियों का पूरी निष्ठा और सतर्कता के साथ निर्वहन करने के निर्देश दिए।
उन्होंने कहा कि दीपावली के दौरान मुख्यालय की सभी व्यवस्थाएं पूरी तरह सक्रिय रहनी चाहिए। प्रत्येक इमरजेंसी कॉल पर त्वरित और प्रभावी रिस्पॉन्स सुनिश्चित किया जाए, जिससे आम नागरिकों को समयबद्ध और गुणवत्तापूर्ण पुलिस सहायता मिल सके।
डीजीपी ने स्पष्ट किया कि त्योहार के दौरान जनसुरक्षा और आपातकालीन सेवाओं की निरंतरता पुलिस प्रशासन की सर्वोच्च प्राथमिकता है।
दीपावली पर यूपी-112 की तैयारी, आम जनता के लिए क्या होगा फायदा?
यूपी-112 की इस विशेष व्यवस्था से त्योहार के दौरान आपातकालीन परिस्थितियों में लोगों को राहत मिलने की उम्मीद है। अधिकारियों की शिफ्टवार तैनाती, तकनीकी एजेंसियों की उपलब्धता और बिजली की वैकल्पिक व्यवस्था से पुलिस सहायता प्रणाली को मजबूत बनाया जा रहा है।
दीपावली के दौरान यदि किसी नागरिक को पुलिस सहायता की जरूरत पड़ती है, तो वह यूपी-112 पर संपर्क कर सकता है। पुलिस का प्रयास है कि त्योहार के उल्लास के बीच किसी भी आपात स्थिति में लोगों को समय पर मदद मिल सके।
